11月になりましたので、年末年始のお休みと年内の営業についてご案内させていただきます。
これから商品のご購入や修理依頼をご検討されているようでしたら、必ずご確認をお願いします。
【休暇期間】
お休みは2018年12月27日から2019年1月6日までを予定しています。
期間中は商品の入荷、修理作業、発送、お問い合わせへの返信など、すべての業務をお休みします。
期間中にいただいたご注文やお問い合わせには、休暇明け(2019年1月7日)以降に順次対応させていただきます。
【お支払いと発送】
ご注文の商品、修理完了品の発送は12月26日が最後となり、当日の13時までにお支払いが確認できたものまでとさせていただきます。
【修理の受付】
年内に完了できる修理(再修理、保証期間内の無償修理対応も含む)の受付期限は12月3日11月21日までとさせていただきます。ご依頼をいただき、こちらで受け取った日付を基準とします。※11月11日更新
期限後にいただいたご依頼は、休暇明け(2019年1月7日)以降に順次取り掛かる予定ですので、場合によっては完了時期が2月に入り、2ヶ月以上修理品をお預かりすることになるかもしれません。
また、今後の受付状況によっては期限が早まったり、修理の内容によっては期限前に受け付けたものでも年内に完了できない場合もあります。情報は随時トップページにてお知らせします。
以上となります。
あらかじめご了承のうえ、余裕を持ってご対応いただければと思います。ご理解とご協力をお願いします。
